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车秘智慧停车是怎样的

时间:2020-02-12 23:03来源:网络作者:chemi168.com点击:

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车秘智慧停车是怎样的
 
1.绑定车牌时提示车辆已被绑定怎么办?
可以将车牌从原绑定的号码解绑,如果不清楚被哪个车牌号码绑定,可以申请认证,认证通过即可绑定。
 
2.可以绑定几个车牌?
最多可以绑定7个车牌。
 
3.如何实现停车自动缴费?
登陆APP“我的—车辆管理”绑定的车牌下面打开“余额自动缴费”即可。
 
4.车牌绑错了怎么办?
登陆APP“我—车辆管理”删除错误的车牌,重新绑定正确车牌即可。
 
5.充到余额的钱可以提现吗?
余额是不支持提现、不支持退款的。
 
6.余额可以做什么?
余额可用于临时停车支付、订单支付;月卡缴费和保险订单除外。
 
7.可以在APP上进行月卡缴费吗?
首先须确定所在的停车场开通了月卡线上缴费功能,停车场录入了月卡信息,然后在APP月卡车界面进去缴费即可。
 
8.为什么出场了没有自动扣款?
自动扣款的必要条件:在入场前就打开了自动缴费按钮;余额充足;停车场允许自动扣款。
 
9.我的月票车可以绑定附属车吗?
可以,需要到停车场所属管理员登记办理。
 
关于停车
 
1.我绑定的多个车可以同时进入一个停车场停车吗?怎么扣费?
绑定的不同车辆可以进场停车,出场扣费按出场先后顺序扣费。
 
2.为什么我的车已经出场了,还提示在停车中?
如果车辆出场时是人工放行或跟车出场、或车牌识别有误,会造成无出场信息,导致系统会记录车辆一直在场内停车。
 
3.我的车辆已出场,但还显示停车中,提示大额计费怎么办?
如果车辆已确定出场,提示仍在场内停车。请及时拨打客服热线400-888-3126获取帮助。
 
关于月票
 
1.月票车怎么办理?
办月票车须找到所属停车场管理员登记办理。
 
2.月票车过期了,如何续费?
可到停车场管理处续费。若停车场开通了线上支付,可以通过“掌上车秘APP—我的—月卡”续费。
 
关于支付
 
1.哪些停车场可以使用掌上车秘APP支付停车费?
进入有车秘标识的停车场均可使用掌上车秘APP停车支付。
 
2.怎么样才能实现自动支付停车费?
在下载注册“掌上车秘APP”后绑定需要停车的车牌,保证余额充足,打开自动缴费即可停车自动支付,实现快速离场。
 
3.停车费可以扫码支付吗?
只要停车场开通了扫码支付,就可以使用扫码支付。
 
关于充值
 
1.支持充值的方式有哪些?
余额充值支持微信和工行支付,其他渠道待开放。
 
2.充值后可以提现吗?
充值后不可以提现。
 
3.充值后可以退款吗?
充值后不支持退款。
 
4.支付密码忘记了怎么办?
可以进入“我的—编辑—支付密码”进行修改。
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